# Возврат товаров

1. Для того что бы добавить товар в возвратную коробку, необходимо выбрать нужный адрес ПВЗ.

<figure><img src="/files/lCucEJ0xstd3XiFazhMY" alt="" width="202"><figcaption></figcaption></figure>

2. Перейдите во вкладку "Вернуть".
3. Если возвратная коробка не создана, то её нужно создать, нажмите на кнопку "Сканирования".

<figure><img src="/files/QdP9LmLMPPqwZUO9GGp8" alt="" width="195"><figcaption></figcaption></figure>

4 . После создания возвратной коробки, нужно в неё войти, нажмите на нужную коробку.

5. Далее нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ТОВАРА".

<figure><img src="/files/9WFiFZoltWjrddnAwiq3" alt="" width="216"><figcaption></figcaption></figure>

6. И сканируем нужный товар в возвратную коробку.
7. Когда коробка наполнилась, то нужно нажать кнопку "закрыть коробку" и фактически закройте возвратную коробку.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://titan-1.gitbook.io/wb-znaniya/osnovy-raboty-s-telefona/vozvrat-tovarov.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.